Сервис — эта очень важная составляющая бизнеса iKRAN. Именно ради сохранения высокого уровня поддержки iKRAN не гонится за тем, чтобы охватить все регионы. Самое важное - обеспечить бесперебойную работу техники, ведь день простоя — это сотни тысяч потерянных заказчиком рублей.
Компания предоставляет сервис «под ключ». Собственный проектный отдел разрабатывает проекты монтажа, демонтажа, фундамента кранов. А сервисные работы выполняют более десять мобильных бригад.
iKRAN — первая компания, которая запустила по-настоящему круглосуточный сервис поддержки. В каждом регионе присутствия у нас есть специалисты, которые могут выехать на площадку ночью и решить любой производственный вопрос. Так как большое количество строительных объектов работает в круглосуточном режиме, то это востребованная услуга для застройщиков и подрядчиков.
iKRAN развивает свою сервисную поддержку не только в родном регионе. Например, последние пару лет создали производственную базу в Тюмени, и в дальнейшем будем масштабировать качество стабильного высокого сервиса в другие регионы.